在岗培训（OJT）实施方案

以下是××工厂在岗培训（On the Job Training，OJT）实施方案，供读者参考。

一、目的

提升本工厂员工的操作技能，减少本工厂不良和缺陷率。

二、管理职责

1．车间主任制定本方案草案，并征求操作工人意见进行修订。

2．生产部经理对本现场培训方案进行批准

三、管理范围

本车间新进员工及技能不熟练员工的岗位培训工作。

四、培训步骤

1．为每一位需要培训的员工指定培训导师。

2．培训导师掌握被培训者的工作情况，技能情况。

3．培训导师根据被培训者的发展规划，对被培训者明确指出培训目标，以及通过培训要让他们达到的标准。

4．各班组为被培训员工制定培训计划，培训导师进一步作出详细的学习、培训内容项目与培训日程计划。

5．培训导师与被培训者沟通，使其了解现有水平和希望水平间的差距，并告诉其为了实现目标应进行怎样的学习。

6．培训导师对被培训者进行在岗指导和岗位技能传授，使其进行实际操作，并对操作中的错误进行指正。

7．对培训结果进行考核。

五、确定培训导师

1．车间主任为每位操作工人分配制定导师，并使当事人提前确认。

2．制定的培训导师必须是工厂业务骨干，有丰富的本岗工作经验、较深厚的专业理论知识和业务能力，熟悉工厂各项规章制度、程序文件及工作指引，并具有较强工作责任心和敬业精神。

3．培训导师和被培训员工应共同参与制定培训工作目标、任务、结束时间及考核办法，整理成文并交人力资源部相关人员归档。

六、培训内容确定

培训内容由班组长或其上级主管与培训导师共同为被培训员工制定，但是必须包括以下7项内容。

1．生产部管理手册，各类工作制度，车间规章制度，交接班制度，各类岗位职责。

2．各种设施设备操作方法，设备运行记录方法，设备检修报告方法。

3．作业程序及作业方法，操作技能。

4．各种质量标准及示范，各类程序文件等。

5．各类原、辅材料，备品备件等物料的申领流程和使用方法及相关制度。

6．安全作业守则，紧急情况处理流程。

7．对外服务礼仪及沟通技巧，节能意识培训等。

七、培训方式

1．制度、标准类文件由被培训人员自行研读，培训导师实施对其进行抽查。

2．各种设施操作方法、作业程序、作业方法和技能类培训，由培训导师为其讲解、演示。演示完毕后，被培训员工应在培训导师的指导下进行试做，培训导师对其操作、动作等进行指正。如此不断重复，直至被培训人员会独立操作为止。

3．各种质量标准及规范及各类程序文件，由被培训人员自行研读后，培训导师对其进行实物示范，并随时对其进行抽查。

4．各类文件的记录和保持方法，被培训人员观察培训导师的操作方法进行操作，并在导师的指导下进行试做。

八、培训结果考核

（一）考核办法

1．对培训效果应进行双向考核，被培训员工对培训导师的反馈意见，由人力资源部负责收集、测评和存档。

2．培训导师对被培训员工的考核评价可采用口试、笔试或实际操作考试等形式，结合日常工作报告的情况，由培训导师及车间主任负责，考核结果在人力资源部备案。

（二）考核结果运用

1．对培训导师的考核与培训绩效挂钩，依据考核结果给予适当的奖励，培训效果不达标者，酌情取消其培训导师资格。

2．对被培训员工的考核与转正、提薪等事项挂钩，并作为日常考核的主要参考因素，若考核不合格，则由车间负责安排延长岗位培训时间或调换岗位。

单点课程（OPL）培训实施

单点课程（One Point Lesson，OPL），又称点滴培训、一点课、一点心得教育、10分钟教育，是一种在工作过程中进行培训的教育方式，是集中式而非脱产的培训。

OPL鼓励员工编写教材并作为辅导员进行培训，所以企业常把全员参与OPL活动称为“我来讲一课”。

1．OPL培训实施程序。

单点课程与其他培训同样包含着选题、教材编写、培训实施以及培训效果评估等环节，但它同时又作为一种人人参与的教育模式，又具有在模式发动、课题发掘等方面的特色。其具体实施程序如图13-1所示。

图13-1 OPL实施程序

2．OPL培训教材管理。

OPL教材是员工们宝贵经验的总结，具有较强现实改进意义，企业相关人员应明确单点教材的分类及其内容，有序管理单点教程。OPL教材制作步骤如下图13-2所示。

图13-2 OPL教材制作步骤

制作OPL教材时，应注意以下3点事项。

（1）除文字之外，还要充分利用图表、照片、漫画等方式，把资料做得浅显易懂，便于大家接受。

（2）从其它部门接收的OPL教材资料，要尽量根据自身的实际情况进行整理。

（3）发生故障的案例要在第一时间内做成OPL教材资料，在大家记忆仍深刻时尽快开展点滴培训。

3．OPL培训举例。

以下是××工厂设备润滑OPL培训方案，供读者参考。

设备润滑OPL培训方案

一、目的

加强设备润滑管理培训，提高设备维护水平，实现标准化作业。

二、设备润滑OPL培训程序

1．调查相关设备发生故障和维修的记录。

2．将设备的结构、功能、检查方法等内容用一张纸的篇幅整理出来。

3．然后用5～10分钟向设备维护责任人传授。

三、设备润滑OPL

如下图所示。

设备润滑点滴培训示意图