致意是见面礼节中最简单的一种， 在商务交往时，这些礼仪您注意到了吗？

对于现代企业来说，学习商务礼仪知识、普及商务礼仪已经成了提高客户回头率、提高公司形象、提升公司核心竞争力的重要手段。商务礼仪包括商务礼节和仪式两个方面，对于企业而言，注重商务礼仪是维护形象的重要手段，那么具体应该怎么做呢？本文将普及一些这方面的知识。

《论语·泰伯》中写道“兴于诗，立于礼，成于乐”，这说明了礼仪的重要性。在职场中，商务礼仪是每个人都需要具备的职业素养，是一种在商务交往中为了表达尊重、友善、建立起和谐关系，它代表了团队的精神风貌，也是企业整体形象的具体映像。

一：见面问候

1：致意礼

致意是一种最常见的礼节表示问候之意，通常用于相识的人之间在各种场合打招呼，而在商务交往时，具体的做法为：目光与对方目光接触，并向对方点头，微笑。

2：握手礼

两人相向，握手为礼，是当今世界最为流行的礼节。不仅熟人、朋友，连陌生人、对手，都可能握手。握手常常伴随寒暄、致意，如你(您)好、欢迎、多谢、保重、再见等。通常情况下，位尊者先伸手；主人欢迎客人时，主人先伸手；主人送客时，客人先伸手。

在某些情况下，有些人会故意忽视位尊者先伸手，这是一种控制局面的心理战术，通常情况下这种方式有利于营销人员占据主动地位。

注意：（1）握手时用右手

（2）男士与女士握手时只需握住四根手指

（3）不要戴墨镜与对方握手

（4）非社交场合，不要戴手套与他人握手

（5）握手时不要将另一只手放在口袋里

二：介绍

1. 被他人介绍

被介绍者应起立，给予礼貌的微笑点头，握手（位尊者先伸手），以恰当的方式问候对方。

2. 介绍他人时：

先将晚辈介绍给长辈；先将低阶主管介绍给高阶主管；先将自己的同事介绍给其他公司 的同行；先将公司同事介绍给客户；

注意：即使双方与介绍人都很熟悉，也一定要用尊称。

3. 自我介绍时

在报出名字后，可以简要介绍下自己的工作以及特点、爱好等。

三：名片

1. 递名片

要用双手；文字下方与对方视线一致；发放名片应遵循“由尊而卑，由近而远”的原则。

2. 收名片

双手或右手接，表示感谢后立即阅读；读完后应妥善收好，不宜当面放入裤兜；收下名片后应回赠名片。

四：拜访

1. 明确拜访的目的和任务，约好时间和地点，充分了解路况

2. 注意自身形象，应干练、干净，不可拖沓

3. 准备好相应的资料，例如公司宣传目标；本人证件、名片等；小礼品/赠品等。

中国是礼仪之邦，遵守好各种礼仪更有助于塑造商务谈判时的第一印象，时刻遵守商务礼仪，是企业谈判中达成共识的重要环节之一。