1 引言

1.1 目的

1）、定义软件产品的生命周期模型，描述一个软件产品从规划到最终消亡的整个过程。

2）、明确产品管理与项目的关系，使产品得到有效的规划和管理。

1.2 适用范围

机构：公司技术相关部。

业务：软件产品的研发及管理。

1.3 名词术语

软件产品生命周期：指软件产品研发全部过程、活动和任务的结构框架。产品的生命周期一般包括四个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期，在不同的阶段中，市场对产品的反应不同，其销售特点不同，因而产品管理的重点也不相同。

2 产品生命周期模型介绍

2.1 模型定义

企业战略管理的核心就是决定提供什么产品和怎么提供。广义地说，凡是能够为企业带来利润的，都是产品。产品管理主要是对产品生命周期的管理，产品的生命周期一般包括四个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期，当一个创新的产品经过这四个阶段后，可以通过产品的升级换代进入下一个生命周期。

软件研发的对象一般为未知系统，具有技术难度大，开发风险高、需求不易捕捉等的特点。因此需要针对这些特点定义能够灵活应对风险和变化的过程。一个产品的开发往往会经历若干个版本，每一个版本都会经历相似的过程，如下图所示：

一个产品版本需要经过从产品规划（引入期）、产品开发（成长期）、产品稳定（成熟期）、产品维护（衰退期）四个阶段，其中产品维护阶段根据需要可以持续很长时间，可能延续到下一个版本的某个阶段，甚至通过再生工程使产品长期存在下去。如果产品涉及的技术很复杂，技术面很广，那么在产品研发的初始时期还要加上一个产品预研阶段。

产品技术预研为一个新产品开始之前的活动，一个产品一旦开始研发之后，就沿着产品规划、产品开发、产品稳定、产品维护这四个阶段螺旋式的前进，直到产品的生命结束。

2.2 模型过程说明

2.3 角色和职责

3 产品管理与项目的关系

项目管理与产品管理是紧密相关而又各有侧重点。在企业中，产品管理是主线，而产品生命周期中的具体阶段的工作过程，则可以通过项目实现。产品管理是项目管理的目标，而项目管理是产品管理的实现手段。同时，产品生产工艺特点决定了项目的基本过程，但具体的生产过程组织，只有通过项目管理才能完成。在具体项目中，往往两者会同时存在，特别是在提供服务的项目中，也包含了服务产品的生产过程，项目管理者必须在非常清楚两者各自的管理内容的前提下，将两者有机地结合起来，才能同时满足各方面的要求。

产品管理关注的是软件产品的生命周期，包括从规划、设计、编程、测试、到运营和升级维护等主要阶段，而且随着软件产品的不断升级维护，还会使同一软件产品经历多次这样的生命周期，软件工程在产品的一次生命周期的各个阶段中，提供了一整套的工程化的方法，来指导软件人员的开发工作。因此可以说，软件产品管理是一种围绕产品生命周期的工程化方法，是软件产品的生产工艺。它应用的是软件产品模型。

项目管理是针对一个项目的管理方法，它关注的是项目的生命周期，包括从项目的启动、计划、执行、控制和收尾共五个主要的项目过程。在不同的过程中都涉及到对时间、人员、成本、质量、风险等内容的管理，强调的是项目的绩效，通过有效的项目管理来完成对项目提出的目标和范围要求，这当中也包括交付软件产品。因此，项目管理是关注项目生命周期的管理方法。

产品管理与项目管理是紧密相连的，产品经理与项目经理必须充分沟通，以使项目开发的产品符合公司的产品路线。在多数情况下，产品管理与项目管理的关系是多对多的关系，即一个项目会涉及多个产品，而一个产品可能会在多个项目中被开发，如下图所示：

4 产品模型选择应注意的问题

1）、项目管理必须能够有效地将多个产品组织起来，在达成项目目标的同时，需保证与产品自身发展路线一致。

2）、在处理产品管理与项目管理的两者关系时，容易出现的错误主要有两方面：一是产品的设计缺乏灵活性，不能有效地支持项目中各种个性化的要求；二是项目只关注项目自身的目标，不考虑产品长期发展的要求，结果影响了产品的后续发展。

3）、高层经理应重视项目与产品的集成管理，强调项目与产品的结合，在项目中要考虑产品的全生命周期的成本，不能只考虑项目中的短期局部成本。

附录：《生命周期模型裁剪指南》

1 引言

1.1 目的

指导如何利用《软件生命周期模型定义与选择策略》、《软件产品生命周期模型定义》进行生命周期模型的裁剪，使企业的产品管理能够有效开展，确保项目形成适合项目自身特点的生命周期模型。

1.2 范围

软件项目生命周期及软件产品生命周期模型的裁剪。

2 项目生命周期模型裁剪指南

2.1 准则

☆依照现存的软件项目生命周期模型进行裁剪。

☆依据模型的根本特性进行裁剪，不能打破原有模型的基本特点。

☆被裁剪的项目必须是组织控制范围之内的。

☆不同模型可以合并应用到项目中。

☆裁剪后的模型能够清晰指导项目的进行。

☆项目可以依据模型稳步进行，不影响组织的管理。

☆裁剪过程必须可控。

☆裁剪结果需得到一致的认可。

2.2 方法

为了替你的项目选择最有效的生命周期模型，可以检查你的项目并提出以下问题：

☆在项目开始时，我和用户对需求的理解是否充分？在项目的进行过程中，对需求的理解有可能改变吗？

☆我们对项目架构的理解是否充分？是否在项目的进展过程中有可能对架构进行重大的改变？

☆可靠性需求有多少？

☆需求在项目中为未来版本提前进行多少计划和设计？

☆项目要承受多大风险？

☆是否有被迫事先预定的进度？

☆需要具备在进展过程中进行变更的能力吗？

☆需要在项目的进展过程中提供给用户可视的进展情况吗？

☆需要在项目的进展过程中提供给管理者可视的进展情况吗？

☆需要多少经验和技巧来成功的使用这些生命周期模型。

通过回答以上问题，你可以更好的了解目前的项目，参见《软件生命周期模型定义与选择策略》中的“生命周期模型特性比对表”，确定要选择的软件项目生命周期模型及其裁剪结果。

3 产品生命周期模型裁剪指南

3.1 准则

☆保证裁剪过程的标准性、可控性。

☆保证裁剪后的模型能够满足产品要求。

☆裁剪得到的结果不影响产品的实际研发。

☆裁剪得到的结果不影响项目的实际管理。

☆裁剪过程要求相关人员参与。

☆得到的结果需要一致的承诺。

3.2 方法

参考的裁剪列表：